WhatsApp da Obra está mais moderno e eficiente

29/07/2022 às 14:48

Feito pela Evangelina, nossa representante virtual, o atendimento está mais ágil e fácil. Confira as novidades:

O WhatsApp da Obra, que funciona pelo número (41) 3221-6060, passou por atualizações e ficou muito mais eficiente. Agora, você consegue atualizar seu cadastro, pedir orações, solicitar a segunda via dos boletos e muito mais.

O que mudou?

Se o contato for feito pelo celular informado em seu cadastro, Evangelina reconhece você automaticamente e já envia o menu com as opções de interações. Para escolher o que deseja, é só responder com o número da ação que quer realizar.

Se ela não reconhecer seu número de celular, solicita o CPF para buscar seu cadastro. E, caso você não seja associado ainda, é possível se cadastrar com o auxílio dela. E não precisa ser associado residente no Brasil, quem mora no exterior consegue usar também!

Agora, o cadastro pode ser atualizado na própria conversa, sem necessidade de ser redirecionado para o site da Obra. Pedir a segunda via dos seus boletos de doação também ficou mais fácil: a Evangeliza puxa pelo sistema e envia na conversa em PDF, e ainda o código de barras para facilitar a doação via aplicativo do seu banco.

Por lá, ela te explica como seus dados são tratados aqui na Obra, para que você tenha segurança de que cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados e ainda confere os modos e horários de atendimento da equipe de Aconselhamento Espiritual. Também é possível enviar seu pedido de oração por meio de um botão exclusivo.

Para experimentar, salve o número (41) 3221-6060 em seus contados do WhatsApp e mande um “Oi” para a Evangelina!

Quem é a Evangelina?

Vale reforçar que ela é uma atendente virtual, uma inteligência artificial como a que diversas empresas utilizam para facilitar o atendimento. Evangelina responde aos comandos programados e não consegue ouvir áudios, nem interpretar outras mensagens. Para essas conversas, orientamos ligar para a equipe de Aconselhamento Espiritual no (41) 3221-6060, pela opção 5 na Ura, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.